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Cuéntanos el juego o la app, tu dispositivo y versión de iOS, y qué ha pasado. Solemos responder en pocos días.

Preguntas frecuentes

¿Cómo recupero el juego en un iPhone nuevo?

Descárgalo otra vez desde el App Store con la misma cuenta de Apple con la que lo compraste. No te cobrarán de nuevo: la compra va unida a tu cuenta de Apple, no al dispositivo.

¿Puedo pedir un reembolso?

Las compras del App Store las gestiona Apple. Puedes pedir el reembolso en reportaproblem.apple.com.

¿El juego tiene anuncios o compras extra?

No. Pagas una vez y el juego entero es tuyo, también las ciudades futuras, que llegan como actualizaciones gratuitas.

¿En qué idiomas está?

En español e inglés por ahora. Si quieres que esté en tu idioma, dínoslo.

¿Recogéis mis datos?

Muy pocos, y nunca para publicidad. Lee nuestra política de privacidad para los detalles.